রেফারেন্স

lt44 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

lt44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। এই শর্তাবলী কার্যকর হবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিবিধানের সাথে সংগতি রেখে — তাই শুরু করার আগে একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়াটাই ভালো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
lt44 lt44 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো নীতি-সংক্রান্ত জটিলতা দেখা দিলে, আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই উত্তর পাবেন। জটিল বিষয়ে ই-মেইলে বিস্তারিত পাঠালে আমরা পুঙ্খানুপুঙ্খ জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুততম সমাধান এখানেই পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা অ্যাকাউন্ট নীতি বা লেনদেন বিরোধ নিয়ে বিস্তারিত লিখুন — আমাদের দল পর্যালোচনা করে পূর্ণ উত্তর দেবে।
FAQ বিভাগ সাধারণ শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর আমাদের নিচের FAQ অংশে সাজানো আছে — চট করে দেখে নিন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

lt44-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। যেকোনো নীতি পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দিই।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সংরক্ষিত থাকে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

উত্তোলন বা বড় লেনদেনে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট-ভিত্তিক যাচাই চাওয়া হতে পারে — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার অংশ।

শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলী আপডেট হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম জানানো হবে — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।

বিরোধ নিষ্পত্তির পথ

কোনো নীতি নিয়ে দ্বিমত হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান — লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

lt44-এর শর্তাবলী নিয়ে আপনাদের মধ্যে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কিছু বুঝতে না পারলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

হ্যাঁ। lt44-এর শর্তাবলী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন ও বিধিবিধানের ওপর। সেবা ব্যবহারের আগে আপনার অঞ্চলে এটি বৈধ কিনা নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনে ওয়ালেট নম্বরটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন যাচাই ছাড়া প্রক্রিয়া করা হয় না।

মিথ্যা তথ্য দেওয়া, তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার, বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলকে জানান। আমাদের দল বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধানের পথ বের করবে।

না। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না। তথ্য সংরক্ষণ শুধুমাত্র অপারেশনাল প্রয়োজনে সীমাবদ্ধ।